Arkaos LED Master
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About Arkaos
ArKaos est une entreprise belge leader dans le secteur du video mapping, du VJing et de la gestion de contenus vidéo en temps réel pour les événements et les spectacles. Le logiciel ArKaos MediaMaster et GrandVJ sont des outils de référence pour les VJ, lighting designers et professionnels de l'entertainment qui ont besoin de contrôler et de mixer des contenus vidéo synchronisés avec les lumières et la musique. ArKaos propose des solutions matérielles et logicielles pour le media server, la gestion vidéo via protocole DMX et Art-Net, et le video mapping sur des surfaces complexes. La technologie ArKaos est utilisée dans des concerts, des festivals, des installations artistiques et des productions théâtrales de haut niveau dans le monde entier. Découvrez sur musicdelivery.net les solutions ArKaos pour le visual entertainment professionnel.
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Livraisons
Livraisons
Nous livrons dans toute l'Italie et l'Union Européenne via des courriers express partenaires sélectionnés. Tous les colis sont expédiés avec des emballages spéciaux renforcés et bénéficient d'une assurance incluse à 100% pour protéger au maximum la valeur et l'intégrité des appareils professionnels pendant le transport.
Retours et remboursements
Retours et remboursements
Vous pouvez demander le retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. S'agissant de matériel et de dispositifs professionnels, les articles doivent être retournés complètement intacts, inutilisés, non activés et scellés dans leur emballage d'origine, complets avec tous les accessoires et manuels.
Foire Aux Questions
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Notre équipe de spécialistes est à votre disposition pour les configurations ou doutes techniques.
Quels sont les délais de livraison et de réception ?
Quels sont les délais de livraison et de réception ?
Les commandes sont traitées dans un délai de 24/48 heures ouvrables. La livraison se fait via un courrier express assuré pour garantir la protection et la sécurité maximales, même pour les équipements les plus délicats et coûteux.
Les produits sont-ils couverts par une garantie officielle ?
Les produits sont-ils couverts par une garantie officielle ?
Oui, tous les produits sont 100% authentiques et couverts par la garantie officielle du fabricant pendant 24 mois. De plus, notre département technique offre une assistance après-vente gratuite pour vous aider dans la première configuration de votre setup.
Comment fonctionne le droit de rétractation ?
Comment fonctionne le droit de rétractation ?
Si le matériel ne satisfait pas vos attentes, vous pouvez effectuer le retour dans les 14 jours suivant la réception. Le produit doit être retourné intact, inutilisé et scellé dans son emballage d'origine, complet avec tous les accessoires et manuels.
Que se passe-t-il si un produit est « Disponible sur commande » ?
Que se passe-t-il si un produit est « Disponible sur commande » ?
Certains systèmes audio ou éclairage professionnels complexes sont commandés directement auprès des distributeurs officiels selon les demandes des clients. Vous pouvez procéder normalement à l'achat et notre équipe vous communiquera immédiatement les délais exacts d'arrivée dans nos entrepôts.